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来源:新浪微博编辑点题:雷军:创业是最有意义的人生之旅

先进金山,再创小米,左手创业,右手投资。创业翻手云覆手雨,今天下,何许人可出其二。试问短短几年之内,数度问道资本华山,挥斥人生方遒,坐看天下英雄云起云涌,笑谈古今豪杰若探囊中。求人生豪迈,竟何如挥洒?!

  ……

  或许就是一帮兄弟出头露脸,中国“雷布斯”才强势而出,从凡客诚品、多玩、优视科技、卓越网等20多家创业企业,更是形成了显著的雷氏投资风格。换句话说,这些企业如果都能成长为巨人,雷军将成为影响中国创新型企业发展跃进的关键人物之一。

  互联网有几个热度很红的词,忽悠、水分、泡沫……雷军亦在其中,不过“我不是忽悠,已做到能力的极限。” 早在2012年,雷军的一句话令人记忆犹新。不知道为什么,每次读到这句话,都百感交集。大抵一个人做到自己能力的极致,总是能打动人心的。甚至这比2010年那个春天,雷军建立小米时,还远叫人感动。

  

雷军创业秘笈

七字诀

  专注、极致、口碑和快,这七字是雷军认为的互联网最核心思想,他认为以此做任何一件事情,都会有巨大的效果。这也是雷军的一条做事的普适规则。

  专注是前提。就是以少搏多。高度聚焦、专注做事,把事情做好。

  1、市场现象。一个通用性很强的电子产品,把产品型号名称弄得异常复杂,如索尼的型号,前面很复杂的英文名再加上Lt26i,有英文,有数字,还有大小写区分。还有在诺基亚和MOTO的时代,一个手机厂商一年要出60款、100款手机等等,看起来的确很专业。但是哪个消费者能记得住呢,这就是思维误区。实际上,做那么多型号,是一种精力巨分散。2007年当iPhone一出来,2013年以前每年一款,2013年起每年两款。

  2、聚焦一点。即找准关键点,尽可能做少的事情。市场上,常常讲究机海战术,以每一个机型切中一个人群,追求市场最大。事实上,做一款手机的成功概率比做100款要高,汇聚最好的资源,集中所有的精力做一款产品,成功概率比分成做100款产品效率要高。

  3、化繁为简。一开始做小米,面对手机、操作系统、电商等等,化繁为简,首先从操作系统切入,做了三件事。1、把桌面做好;2、把打电话、发短信,通讯录做好;3、做个性化桌面。结果,两个半月,发布了第一个版本。经验教训:传统软件研发项目过于复杂,干着干着就易于干偏了方向,所以一定要把需要干的事情简化到两、三个月就能做完,而且这两、三个月做完可能就解决了某一些用户的最核心的需求,这件事情就可以干了。

  极致是关键。就是专注在一个点上,把事情做细,做到自己能力的极限,从而干到别人达不到的高度和水准。或者说,极致就是干活干到把自己逼疯的程度。

  口碑是核心。形成口口相传的品牌,最核心的东西是超预期,超越客户预期,一个产品只有真正超过了用户的心理期待才会有真正的口碑。首先,这个世界一定存在口碑两个字。其次,在全球竞争的市场,一个产品能形成口碑,它背后真实的原因是它总有那么几点能打动消费者,才会真正形成一种口碑,造成一种巨大的光环效应,达到一种无法比喻的热度。尤其中国的用户,只要稍微做一点事情,就能超出他们的预期。

  海底捞的真笑。海底捞是一家以经营川味火锅为主,连锁直营餐饮民营企业。其实他很多分店开在比较偏僻的地方,装修也不怎么样。但是就是这样一个店,硬是让雷军记住了。雷军特别想去尝试的一个例子,某位顾客夏天在海底捞吃完饭,上来一个果盘,结果这个果盘没吃完,顾客问,剩下的能不能打包带走?服务员说“先生,你不能带走。”其实顾客也就是问问而已,不能带就罢了。不过当结完账以后,服务员给了他一整个西瓜,还说切开的西瓜不卫生,如果想带走给您整个西瓜……

  在海底捞,服务员的真笑让雷军挺感动,他说中国民航天天培养假笑,每次坐飞机最看不得中国民航那些空姐,基本上都是假笑为主。真笑都越来越少,尤其是社会服务。但是他真的在海底捞见到真笑了,所以印象非常深刻。雷军好奇地问她们,你高兴啥呀?人家说,我们40几岁的下岗女工,海底捞一个月给4000多,睡觉都会笑……

  快是保证。互联网讲究唯快不破。所以创业一定要保持极高的速度。首先,开发产品必须在两、三个月或者最多半年就做出来。其次,快速测试用户的需求和反馈,并给出一个结果。还有怎么跟用户快速沟通,做到快速反馈,快速修正,这几个问题就是快的关键。

 

  创业要乐观

  创业这个活儿很苦,但是既然干了就要有乐观的态度,把这个相对比较艰苦的创业过程变成一个有意思的人生之旅。

  创业就是从无到有,很多时候伴随着颠覆、打破和创造的过程,是一种人生蜕变的历练过程,一个很苦逼的活儿,如果不想过苦逼的生活就不要创业。而一旦选择,在决定创业的时候就是已经选择了一种苦逼的生活方式。面对艰难险阻,创业者尤其需要一颗无限乐观的心,要享受创业过程。首先,找一群志同道合的伙伴一起干。其次,初期找几个联合创业者非常关键。再次,想方设法提升创业过程的快乐,要一边唱着歌,一边吃着火锅,吃完干活。开开心心,这样每个人的持续性会更好,正向激励的作用会更强。比如小米就特别强调快乐创业。公司不打卡,也没人管几点上班,所以自始至终公司的整个精神面貌都是很快乐的,气氛甚至醉人。这跟以前金山真的不一样,金山动不动就是怎么艰难险阻,前有微软,后有盗版,怎么突围。其实极力渲染一种悲壮无助于创业。只要创业者不要把目标定的过高,真正去享受创业的每个环节和每个过程,享受一起克服困难的过程,找到强大的成就感。

  其实在创业中,实现自己目标,超越自己目标的人,都是自己人生的英雄。经得起输,万一输了就输了,吸取经验教训重新来过。万一成功了呢?最有趣的是雷军说这是流行的马云语录,一丝认真、一丝无奈、一丝戏谑。他的乐观,也许正是在创业中练就。

 

   做好减法

  创业要学会做减法。一个上市公司老总想第二次创业找雷军咨询。雷军告诉他,创业要花很多钱干好几年时间才知道结果的事情。

  首先,确定了创业方向,就先把要做的事情都列出来。其次,找出必须要做的事情,按照轻重缓急排好。最后,集中精力做一件事情。

  做减法的目的是为了聚焦,逼着少做一些事情,逼着把问题想清楚,这样反过来看,反而更容易成功。

 

  不要害怕资源少

  很多时候,创始的创业者反而容易成功。为什么?是因为他们资源少,无可选择,反而能够听从自己内心的指引,把一件事情做得专做得透。而一个有很多资源的人,往往退路多,方向也多,受到的掣肘也多,在充满变换和诱惑的市场中,往往不能听从自己的内心。尤其是一个曾经创业成功的人第二次创业更是如此,他的经验往往成为再创业的阻碍。

 

   从一开始就拧紧发条

  四年前,雷军刚刚开始创业一、两个月时间,一切还在磨合期。有一天,一个微软来的同事找他,中午两个人吃饭。这个同事说,雷军这个公司很像微软,大家十点多钟来,五、六点钟就走,这么干,肯定会死。雷军吓了一身冷汗。他观念中,认为刚在组团队还没正经干呢。于是马上开会,一定要意识到大家是在创业,决心用一个创业者的态度去做事情。从一开始就拧紧发条。

 

  豁出去创业

  既然选择创业,就要正经干,就要豁出去干。不要给自己留什么退路。输了也没什么了不起而且也只有这样话,人生才不会后悔。而无限的人生动力正是来源于二、三十年如一日,听从自己内心的方向,坚持不懈的努力。

 

  雷军的人生目标

  大一的梦

  雷军自述,他自己梦想建立的过程其实很简单。大约是在上大学一年级的时候,在图书馆里面看了一本《硅谷之火》的书。书中讲述了乔布斯他们在70年代末、80年代初在硅谷创业的故事。尤其是书中号召在那个时代里,人们通过掌握计算机去实现一场真正的革命,可以实现前人从未达到的目标……正是这种理念打动了很多人。雷军看完之后,非常激动,好几天没睡好觉,从内心非常渴望成为那个时代的IT英雄。于是,从大一开始,他就决定做一个伟大的人,过一个伟大的人生。

 

  40岁的巨大问题

  怕输,是雷军四十岁面临的最大问题。自从2007年金山上市以后雷军退出,宣布退休,几年之后,他常常在反省自己的人生,难道就这样结束了吗?他认为自己小时候的梦想还没有实现,他躁动不安的心在渴望。

  他甚至设想,偷偷摸摸的干,万一成了就成了。万一输了就很简单,就当自己没干过。事后回想,对一个成功的创业者再创业,他认为最难的还是怎么变成一个真正的创业者,怎么克服怕输的心理,这是关键。

 

  为什么做手机

  创业一是不走寻常路。二是做你感兴趣的事情。雷军做手机正是基于这个原因。首先,他一直是手机发烧友,过去特别爱玩手机,在做小米之前,书包里经常有7、8部甚至10部手机,每部新手机他都会第一时间去买。这是他的个人兴趣。其次,他还是国内最早一波移动互联网的投资者,他在06年投资了乐视,07年投资了UC,对这个产业非常了解。正是基于这种兴趣,他才更快地知道手机这里面的诀窍在什么地方,以至于他很早就判断手机会替代PC,成为大众最常用的终端。而且这个趋势势不可当,苹果就是顺应这个趋势,做出了带着非常强烈的电脑色彩的手机,获得了巨大的成功。

 

   终极目标

  小米的想法是要把在中国实践成功的路线在全球范围复制。

  目标是有一天只要大家有好创意的产品,小米就有强大的供应链生产制造出来,并且建立健全一个无比强大的全球性的网络直销平台。不仅便利而且非常便宜。他们的梦想就是打通产业链,做好这个平台,推动整个行业的发展,承载更多中国创业者做的产品,全世界行销,成为全球消费电子发烧友的最爱。让全球每个人,无论国家,无论民族,无论什么肤色都能享受来自于中国的科技产品的乐趣。

 

  雷军的投资理念

 

  不熟不投

天使投资这几年在中国刚刚被大家接受,雷军投资的哲学理念就是不熟不投,这也是他认为天使投资最核心的东西。因为投的钱很少,而且风险很高,最主要天使阶段还没有时间也没有资源去做论证的,只能靠认识,靠传统的信任来完成的投资。所以给知名的天使投资人递方案,绝大多数没用,概率极低。天使投资应该找谁融资,应该找熟人,找家人、同学、朋友融资,这是最快的。投身边的人,这也是天使投资的真谛。

 

  融资是一场考试

  互联网创业最难的一条,是因为绝大部分的互联网项目都是经过初期巨额投入,最后才实现挣钱的模式。所以,对融资的依赖非常的重。尤其是做互联网产品研发设计的,一开始就要有一个整体思路。一定要问清楚,怎么样的情况下投资人愿意投第二笔钱,需要做到什么程度。一开始就要认识到融资是一场漫长的考试,每一、两年的融资都是阶段性的考试,如果考试通不过就得被淘汰,只有顺利通过阶段考试,才能到达终极目标。

 

  世界的中国十年

  今天中国巨大的需求,正在对全世界金融市场乃至政治格局产生深远的影响。无论是基于中国传统的陆权国家战略思想,还是未来10年的地缘政治格局,无论是创新还是创业,中国发生的故事,都可能直接震动世界。雷军认为未来十年、甚至二十年将是中国的黄金十年黄金二十年。届时,中国会像20世纪80年代的日本,或者90年代的韩国,将出现类似三星、LG等大批中国籍企业。

 

  钟情90后

  顺为资本,应该是顺势而为。这正是雷军于2011年10月底成立资金规模为2.25亿美元的创投基金,现在公布了两期达到了7.5亿美金。最近一个投资方向,就是投资90后,他坚持要旗帜鲜明的投资90后。至少要投20个90后,因为世界未来是他们的。

 

  雷军的管理智慧

  不装

  坦诚、包容,不打卡,不用到点上班,衣着举止非常轻松个性自由。你尽可以去展现自己。最重要的是,不仅仅限于自己。小米公司鼓励员工都有一个自媒体,鼓励员工大胆说话,做事全员参与,且不必装,想怎么做就怎么做,只要不过分,大家能支持,能理解。一看小米目前有7500多名员工,而且每一个人讲话都是代表公司,只要有员工在网上乱说一两句就变成小米胡说了,似乎风险巨大。但是雷军屡次跟员工说,“你们随便说,我们全部扛了!”也许,也只有真正够量级的企业家,才会真正有这种无比开放的胸襟,巨大的气魄。

 

  去KPI化

  没有KPI考核,雷军说,他并不知道自己能坚持到什么程度,或者坚持多久。实际上,强KPI很容易做假,或者说逼人作假。人们的注意力会集中到应付考核的各种各样的手法中去。去强KPI是小米初期就制定的规则,主要是鼓励和方便员工用纯粹的心来做产品。其次通过全员自媒体化,员工会自觉地从用户眼睛里看到鼓励和批评,自然就有考核和动力,用户的满意不满意将成为最大的行为准则。实际上,全员参与和用户交朋友、互动,正是弱KPI或者无KPI能得以贯彻和执行的原因。

 

  强产业链

  销量可以看出供应链实力。小米供应链的实力在国内也是超一流水平的,短短的三年时间,从零到今天,每个月做600、700只手机不是件容易的事情,但是他们已经做到了。

  实际上,雷军很早就认识到,哪怕是一个细小技术的完美实现,也是整个产业链无缝配合的结果。于是,从上游手机元器件生产厂商、手机操作系统厂商、手机设计公司和电子制造服务商(EMS),到手机终端厂商,再到手机经销商,小米已经显示了打造自身强大产业链实力的信心。而过去的一年,小米在推动所有的合作伙伴使用自动化生产,就是一次试水。对于企业而言,也许只有一个强大的产业链的最终完成,才是真正问鼎未来的开始。


  接受雷军

  1、2012年年初。笔者与身边诸多朋友谈雷军、谈小米时。大家明显感觉不靠谱。理由如下,虽然常常在媒体上看见。但是身边的朋友没有几个谈小米、用小米的。大家基本上不是苹果就是三星。更加上一些反面案例,如小米刷屏,抢购还没开始,抢购完成的代码就已经写在网页中了。大家更是觉得忽悠。

  2、大约2013年夏,我和一个朋友去拜访惠新西街北口某新公寓的一位朋友。这位朋友是一个长久以来扎根在中关村市场的人。二零零二年,携妻子一家人来到北京,从最初一个人跑上跑下、忙里忙外,到北京、天津四家门市店,并与深圳、广州多家企业建立长期合作关系,在北京安家扎营,这其中跨越了十年。家人很好客,那一天谈了很多,现在仍然令我震惊而且记忆犹新的就是关于小米的对话。他代理过无数电子产品,很多手机款式。他说小米是一款很好的产品,确实不错。销量和质量都不赖。也许有美化自己代理产品的意味,但是作为代理商是不会受制于一个产品的,因为以他自己的渠道,现在是他在选择产品。

  3、2014年3月以后,我与几个业内的朋友谈雷军、谈小米的时候。大家明显地不像以前那样迟疑了。变得对小米现象关注起来,而且终于发现,身边的朋友有开始购买小米送礼的了。不过谈论更多的是雷军本人,还不是小米。

  4、知春路翠宫饭店的豹王咖啡厅,店主申涛说,当年雷军刚从金山出来的时候,常会约人来这聊。2007、2008年是天使投资的鼎盛时期,当时雷军每天都要在这接待四五拨客人。不只是小米,雷军的几家公司都是在这谈的项目找的人。有趣的是,雷军来这么多年,从不喝咖啡,只喝健怡可乐。他们会介绍客人喝这的咖啡,但自己从来不喝。雷军开卡宴,是一个工作狂人。雷军是一个很有情结的人,这么多年过去了,直到现在雷军也会偶尔回来坐坐。也偶尔聊些比如宗教和越野的东西。2013年上半年,雷军还带了一个客户过来,坐稳之后掏出了好几款手机展示。

(文章来源:中关村创业大街记者 于凡诺)

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