您当前所在位置:首页 > 互联网 > 电子商务 >
阿里整合淘宝天猫聚划算 天猫总裁为何被免?
来源:艾瑞网 2015-03-09 15:00:35
[导读]近日,阿里巴巴将淘宝、天猫和聚划算三平台统一,但是为何淘宝总裁上任,天猫总裁被免?
\

张建锋(左)与王煜磊(右)

3月6日,阿里巴巴集团对旗下淘宝、天猫、聚划算进行统一规划管理,整合为“阿里巴巴中国零售平台”。

伴随于此的是人事变动。媒体3月8日获悉,阿里集团已经发布人事任免公告:淘宝网总裁张建锋将出任该平台负责人,向集团COO张勇汇报。同时,免去王煜磊的天猫总裁职务。聚划算此前已并入天猫,因此未涉及人事变动。

“中国零售平台”的提法,最早出现于阿里巴巴的上市招股书。此次划归一人分管,阿里巴巴方面表示,这将加强各平台之间的资源整合和统一规划,并在组织形式上予以加强和保障。

三平台统一,为何淘宝总裁上任,天猫总裁被免?

上任时天猫遇天花板

记者了解到,2014年3月,王煜磊升任天猫总裁。此前,这一职位由现阿里COO张勇担任。

资料显示,王煜磊曾历任阿里巴巴商务合作及市场推广部经理、淘宝网资深总监、天猫副总裁、淘点点总经理等职。

王煜磊上任初期,天猫就面临若隐若现的增长天花板。

2014年4月,王煜磊在2014年天猫战略发布会上坦言,“今天的天猫已经走到了改革的深水区,能吸引到的消费者都吸引到了,靠单纯人口红利和电子商务已经看到瓶颈。中国未来十年已不可能像十年以前做电商的时候,全中国都是你的消费者。”

当年,王煜磊为天猫提出品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化的五大战略方向。

2014年6月,天猫首页改版,突出时尚调性、新品首发,电器城、美妆、服饰等垂直行业被重点聚焦。上次改版发生在2012年。

2014年“双十一”前夕,王煜磊发员工信称,“今年天猫经历了很多,无论什么样的变化,我看到的是一支百折不挠,脚踏实地的团队。”

最后一次亮相在报道中,是在2015年1月22日的阿里服务商年会。王煜磊回顾2014年说,天猫业务由过去跑马圈地式发展,转变为精细化运营,并提到“2014年介绍的天猫五大战略,2015年不会改变。”

业绩不佳的处分?

业内有声音认为,王煜磊被免职与其在任时天猫业绩不佳有关。

阿里巴巴集团最新一季财报显示,2014年,中国零售市场的交易总额为人民币7870亿元,较上年同期增长49%。其中,来自淘宝平台的交易额为4940亿元,同比增长43%;来自天猫平台的交易额为2930亿元,同比增长60%。

但是,对比淘宝与天猫,2014年天猫市场流水(GMV)占比在31%这个点位上连续徘徊3个季度,而淘宝市场GMV的同比增长一直在上升。此外,2014财年,天猫GMV每季度的同比增长率都较上一季度有所下降,从91%下降到60%。

电商分析师李成东认为,过去一年天猫业绩还算可以,只是没有亮点,没有让管理者看到未来新的增长点。此外,天猫在服饰、家电等垂直领域的表现不及唯品会和京东。

“未必是业绩真有多差,而是外面环境在变。”天猫内部人士说。

还有声音认为,王煜磊被免受“双十一”刷单、锤子手机销售数据造假、特斯拉入驻风波等负面事件影响。

其中,最严重的当属锤子手机事件。2014年10月18日,阿里公布锤子手机在天猫电器城上预约数造假一事的调查结果,对王煜磊在内的7名当事人予以处罚。

阿里称,经调查,该数据为人工改动后的结果,虽然这并不影响最终数据的真实性,但用夸大预约数来形成饥饿营销效果,我们反对这种以为聪明实质错误的做法。

这是阿里上市后的首份罚单:警告王煜磊在内的管理层四人,降级一人,开除两名操作者。此外,王煜磊等二人作为天猫管理者,对此承担管理责任,分别给予记过处分。

不过,天猫内部人士表示,此事与王煜磊被免“关系不大。”

李成东认为,如果是要为“锤子事件”负责,早就该撤,而不是现在。他认为阿里对王煜磊应另有安排。

不过,阿里尚未公布王煜磊接下来的去处。

“淘宝派占据上风”

在阿里内部,历来存在淘宝派和天猫派两大派系。

淘宝是C2C的平台型电商,能让买家和卖家直接交流沟通,但对商品质量和配送过程难以有效监管。为了解决这个长期被诟病的问题,“天猫”从“淘宝”这个C2C平台脱胎而出,成为一个B2C平台,天猫对卖家的行为和整个购买环节具有更高的控制力。

淘宝派认为淘宝是阿里根基,而天猫派认为自己是未来。两大派系为了争抢集团内部资源“经常打架”,淘宝要无条件支持天猫,给天猫流量扶持。

“万能淘宝、品质天猫、活力聚划算”,这是阿里眼中“中国零售平台”的版图。而由淘宝总裁统筹管理这一平台,李成东认为,说明淘宝派意见占据了上风。

“王煜磊为人不错,有领导气质,拼冲皆猛,市场嗅觉极其敏锐,大手笔业界震惊堪称奇迹。但运气不好,可惜!”一位天猫内部人士说。

资料显示,张建锋为阿里巴巴合伙人之一,2004年7月成为淘宝网技术部架构师,其后负责过天猫和聚划算,2014年3月接替语张宇成为淘宝网总裁。

“过去一味扶持天猫,现在也要发展好淘宝。”李成东认为,阿里成功上市后,业绩压力减弱,因此,战略转向“平衡阿里生态,回防大本营淘宝”。

李成东说,短期内,淘宝扶持天猫平台的流量接下来将一定程度减少。现在,消费者在淘宝搜索框内输入商品,搜索结果排在前面的基本上是来自天猫店铺的商品。

淘宝也希望留住优秀大卖家。过去大品牌集中在天猫,小品牌集中在淘宝。值得注意的是,天猫在上周刚刚宣布升级招商规则:抬高对商家注册资本的要求,定向邀请商家品牌入驻。定向邀请标准是“消费者需求和市场需要”。

这与今年初天猫提出“提升品质服务”不谋而合。阿里提供的新闻稿中,天猫招商负责人方怡表示,天猫除了招商规则调整,相信未来在网站的运营思路、规则上,还会有很多大刀阔斧的改变。

另有分析认为,三平台统筹有利于更好打击假货和刷单问题,整体的规范会更彻底,为了整合估计将裁员。